Portugal destaca-se internacionalmente por ter uma cobertura móvel de alta qualidade, com acesso estável e rápido à rede 4G e 5G em praticamente todo o território, incluindo as áreas rurais. O investimento contínuo das principais operadoras e os dados comparativos em relatórios europeus posicionam o país acima da média global no que diz respeito à disponibilidade e qualidade do serviço móvel. Apesar disso, em algumas zonas ainda é comum perder sinal ou ter apenas uma barra de rede. Felizmente, existe uma solução simples para estes cenários, as chamadas por Wi-Fi. Mas o que são as chamadas por Wi-Fi e como funcionam?
O que são chamadas por Wi-Fi?
As chamadas por Wi-Fi permitem que o teu smartphone utilize qualquer ligação Wi-Fi para fazer e receber chamadas, mesmo quando o sinal móvel é fraco ou inexistente. Na prática, se estiveres numa divisão da casa ou numa zona onde a rede móvel desaparece ou reduz drasticamente, o telemóvel pode alternar automaticamente para a ligação Wi-Fi e manter a chamada sem interrupções.
A experiência de utilização é idêntica à de uma chamada comum, em que as chamadas e mensagens continuam a aparecer nas aplicações normais de Telefone e Mensagens. Geralmente, o ícone na barra de estado muda surgindo um pequeno símbolo de Wi-Fi associado à chamada.
Porém, se saíres da área de cobertura Wi-Fi durante a chamada, pode ocorrer uma pausa ou até mesmo a queda da ligação, especialmente se a transição para a rede móvel não for suave.

Quais as vantagens e desvantagens das chamadas por Wi-Fi?
Por defeito, as chamadas Wi-Fi não vêm ativadas e existe uma razão para isso. Embora sejam extremamente úteis em muitos contextos, não são perfeitas para todos os cenários.
Vantagens das chamadas por Wi-Fi
- Melhoram a qualidade das chamadas em locais com má cobertura móvel.
- São ideais para interiores de grandes edifícios ou zonas subterrâneas.
- Normalmente não têm custos adicionais (depende do tarifário).
- Podem oferecer melhor clareza de voz graças à estabilidade da ligação.
- Poupança de bateria. O telemóvel não está constantemente à procura de sinal móvel, aumentando o consumo de energia.
Desvantagens das chamadas por Wi-Fi
- Só funcionam quando há Wi-Fi disponível.
- Dependem da qualidade do router e da velocidade da rede.
- Em redes públicas, existe risco acrescido de uso indevido dos teus dados.
- Podem não funcionar no estrangeiro, depende da operadora.
Consultar a operadora para ver a compatibilidade
Cada operadora define as suas próprias regras e compatibilidades. Por isso, o primeiro passo é verificares se a operadora suporta chamadas por Wi-Fi, e se o teu smartphone está incluído na lista de equipamentos compatíveis.
Pode existir algum custo adicional para ativar o serviço e algumas condições de utilização, uma vez que algumas operadoras descontam estas chamadas do tarifário normal. Além disso, é importante confirmar se o serviço está disponível no teu país e também no estrangeiro, especialmente se costumas viajar com frequência.
Como ativar as chamadas por Wi-Fi?
O processo para ativar as chamadas por Wi-Fi é simples, mas varia consoante a interface de utilizador. No exemplo abaixo, a UI é a de um Pixel 10 Pro XL, mas os passos são comuns à maioria dos modelos, sejam eles Samsung, Xiaomi, Honor, Oppo, Motorola, OnePlus, ou outros. Segue os seguinte passos:
Android
- Abre as Definições.
- Seleciona Rede e Internet.
- Entra na opção SIMs.
- Escolhe o SIM pretendido.
- Ativa o switch Chamadas por Wi-Fi.





Ativar as chamadas por Wi-Fi no iPhone
Se porventura tens iPhone, o processo é semelhante.
- Vai às Definições.
- Toca em Aplicações.
- Procura a aplicação Telefone.
- Na opção Chamadas por Wi-Fi, ativa o switch.
Como saber se as chamadas por Wi-Fi estão ativas
Para te certificares se as chamadas por Wi-Fi estão realmente ativas podes verificar o ícone específico na barra superior do ecrã, junto ao nome da operadora, evitando confundi-lo com o símbolo tradicional de Wi-Fi em forma de cone.
Para testares a funcionalidade, basta ativares o Modo Avião, ligar apenas o Wi-Fi e conectar-te a uma rede segura. Depois, verifica se o ícone de chamada por Wi-Fi aparece e realiza uma chamada de teste. Se tudo funcionar corretamente, significa que o teu smartphone está pronto para utilizar esta funcionalidade sempre que a rede móvel falhar.
Uma funcionalidade útil
Conforme já supracitado, a cobertura móvel em Portugal é bastante boa. Seja como for, as chamadas por Wi-Fi são uma solução prática e eficaz para quem vive ou trabalha em locais onde a cobertura móvel não é tão fiável ou é instável.
As chamadas por Wi-Fi são uma feature fácil de ativar, funcionam de forma automática e ajudam a garantir que nunca perdes uma chamada importante mesmo quando o sinal da operadora falha. Para quem enfrenta problemas de rede móvel no dia a dia, esta é uma ferramenta que vale a pena utilizar.