Estamos num mercado digital onde cada vez mais reinam as subscrições pagas. Os serviços online são monetizados através de subscrições com pagamento mensal ou semanal, sendo a Play Store da Google uma verdadeira central de subscrições de aplicações e serviços.
A verdade é que chegará eventualmente o momento em que vamos pretender cancelar a subscrição do serviço e, por isso, é importante saber como o fazer.
Existem duas vias para fazer o cancelamento destas subscrições pagas. Os utilizadores podem aceder à aplicação da Play Store ou efetuar o cancelamento através do web browser. Vamos explorar as duas formas.
Cancelamento através da aplicação da Play Store
Para aqueles que possuem um dispositivo Android, seja ele smartphone ou tablet, basta abrir a aplicação da Play Store e clicar no ícone com a nossa foto de perfil, localizado no canto superior esquerdo do ecrã.
No menu aberto imediatamente de seguida deve ser selecionada a opção "Pagamentos e subscrições", sendo que de seguida passamos ao menu dedicado "Subscrições".
Na lista de subscrições ativas, devemos selecionar aquela que pretendemos cancelar e, em seguida escolher a opção "Cancelar subscrição" que aparece no fundo da página. Por fim, podemos escolher o motivo do cancelamento e confirmar que queremos cancelar, para que o cancelamento seja efetuado.
Cancelamento através do web browser
Abrindo o nosso browser e já com a nossa conta Google associada ao mesmo, basta aceder a google.com e, no canto superior direito, encontramos novamente o ícone da nossa conta, que uma vez selecionado abre uma pequena janela onde podemos selecionar "Gerir Conta Google".
Neste menu temos novamente uma lista de opções onde consta "Pagamentos e subscrições" e onde devemos novamente selecionar "Subscrições" de seguida, para aceder às nossas subscrições. Lá, basta clicar naquela que pretendemos cancelar, selecionar a opção de cancelamento e o motivo pelo qual pretendemos cancelar, antes de confirmar o cancelamento.
Cancelada a subscrição, o que acontece?
Cancelada a nossa subscrição do serviço, teremos os efeitos esperados que advém de interromper o pagamento. Chegando à data de vencimento do próximo pagamento, este não será realizado e o serviço apenas estará ativo até essa data.
As aplicações instaladas nos nossos dispositivos manter-se-ão instaladas e poderão ser acedidas, mas há que considerar que as suas funcionalidades que sejam dependentes da subscrição deixarão de poder ser utilizadas, mantendo-se apenas disponíveis as funcionalidades gratuitas.
